A Human Telex Consulting jóvoltából beszélgethettünk Budapesten dr. Jack Phillipsszel, a ROI Institute elnökével, aki elmagyarázta a ROI (Return on Investment) módszer miértjét és hogyanját. A nemzetközileg legelterjedtebb értékelési rendszert többek között az ENSZ, az NSA és több kormányzat is használja, és abban nyújt segítséget vezetőknek és szervezeteknek, hogy összehangolja az egyes fejlesztéseket és projekteket a szervezeti igényekkel, rámutatva azok hatékonyságára, igazolva a költségvetési igényeket, és fokozva a projektek támogatottságát. És persze azonosítja a kevésbé hatékony programokat is, így segítve a további tervezést.