Az online vásárlás elsőre racionális döntésnek tűnik: a vevő összehasonlítja az árakat, mérlegeli a lehetőségeket, majd a legjobb ajánlatot választja. A valóság azonban más: a magyar vásárló döntéseit sokkal inkább a bizalom, kényelem és élmény alakítja, mint a puszta ár. Ezért a webshopoknak nem az árversenyre kell felkészülniük, hanem arra, hogyan tudják megnyerni a vásárló bizalmát és lojalitását. Az alábbiakban Venk László, e-kereskedelmi szakértő részletezi, mi befolyásolja a magyar vásárlót?!

A magyarok közel fele már használja bevásárlásai során az interneten elérhető szupermarketek házhoz szállítási szolgáltatásait a DODO okoslogisztikai vállalat és a Tesco közös kutatása alapján. A legtöbb vásárló számára az teszi vonzóvá az online bevásárlást, hogy így biztosan nem kerül a kosarukba olyan termék, amelyre valójában nincs szükségük, illetve, hogy időt takarítanak meg ezzel. 

A lengyel hátterű Allegro, amely Kelet-Európa egyik legnagyobb online piactere, végül megérkezett Magyarországra. Bár a régió egyik meghatározó e-kereskedelmi szereplője eddig főként a lengyel és cseh piacra összpontosított, mostantól a magyar vásárlók számára is elérhető, ami várhatóan jelentős változásokat hoz a hazai online kereskedelemben.

Az elmúlt két évben jelentős átrendeződés tapasztalható az egyes médiatípusok elérése és hirdetési relevanciája tekintetében – derül ki a JCDecaux Hungary országos reprezentatív kutatásából. Az internetes oldalak és a televízió szerepe halványodott, míg a közterületi hirdetések és a közösségi média szerepe jelentősen nőtt.

VR Health Champions néven 7,8 millió eurós program indult, hogy felgyorsítsa a virtuális (VR) és kiterjesztett valóság (AR) technológiák bevezetését az egészségügyi ellátásban Európa-szerte. A hároméves projekt célja, hogy lebontsa a piaci, klinikai és szabályozási akadályokat, illetve felgyorsítsa a VR és AR, összefoglaló néven XR (kiterjesztett valóság) alkalmazások fejlődését a kevésbé fejlett régiókban – ehhez az Európai Regionális Fejlesztési Alap régióközi innovációs beruházások (I3) eszköze biztosít társfinanszírozást.

A nehéznek ígérkező idei évben hatványozottan is fontos lesz a cégek számára, hogy több marketinglábon álljanak egyszerre. Gál Kristóf vállalkozófejlesztési szakember szerint 2023-ban a TikTok lesz a leghatékonyabb marketingeszköz, újra szexivé válnak az offline hirdetések, aki pedig az alacsony árakkal próbál versenyezni, annak komoly problémái lehetnek. Hozzátette, aki nem tudja megmondani, mitől különleges a cége, gyakorlatilag meg van pecsételve a sorsa.

Kik fognak hirdetni, mit mondanak majd, és milyen csatornákon?

A reklámok hagyományosan tárgyiasítják a nőket, és gyakran erősítik a nemi sztereotípiákat. De miért is van ez így, és láthatóak-e a változás jelei?

Lehet, hogy a felhasználóknak nem hiányzott még egy online fizetési megoldás, de a közösségimédia-óriás talán meg tudja őket győzni arról, hogy eddig is a Facebook Pay-re volt szükségük, csak nem tudtak róla.

Az amerikai-kínai kereskedelmi háború ráirányította a figyelmet az egyik legnagyobb kínai magáncégre, a Huawei Technologiesra, amely Európában ma is részt vesz az 5G hálózatok kiépítésében. Gecse Mariannt, a Huawei Technologies Hungary kormányzati és kommunikációs vezetőjét az 5G hálózatok építése mellett a kapcsolódó üzleti modellekről, a mesterséges intelligencia szerepéről és a saját ökoszisztémájuk fejlesztéséről is kérdeztük.